Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits conclues via le site www.okaia.fr entre l’entreprise OKAÏA et toute personne effectuant un achat (ci-après “le client”).

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. OKAÏA apporte le plus grand soin à la description et aux visuels des produits. Des variations minimes peuvent toutefois exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). OKAÏA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes CGV. OKAÏA se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et à l’international. Les délais sont indiqués à titre indicatif. Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Voir notre Politique de retour.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec les étiquettes et dans l’emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

9. Responsabilité

OKAÏA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité d’OKAÏA est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (visuels, textes, logos…) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées dans le respect de notre politique de confidentialité.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.